V poslední době se mezi lidmi začala šířit až přehnaná panika způsobená šířením tohoto viru.
Co kryje cestovní pojištění
V případě, že vycestujete na zahraniční dovolenou a onemocníte koronavirem, cestovní pojištění vám proplatí náklady na léčení i repatriaci zpět do Česka. Cestovní pojištění se však nevztahuje na ty případy, kdy lidé vycestují do země poté, co ministerstvo zahraničních věcí, Světová zdravotnická organizace (WHO) či jiná instituce nedoporučila či zakázala do této země cestovat.
Uveďme si to na konkrétním příkladu. Představte si, že vycestujete do země, ohledně které které zatím Ministerstvo zahraničních věcí nevydalo žádné varování. Pokud u vás v průběhu trávení dovolené koronavirus propukne, cestovní pojištění vám uhradí lékařskou péči (nemohli jste přece vědět, že onemocníte koronavirem v zemi, o které ministerstvo nevydalo žádné varování). Stejný postup bude pojišťovna aplikovat i v případě, že se doporučení ministerstva v průběhu vaší dovolené změní (tzn. odcestujete v době, kdy žádné varování nebylo, a v průběhu vaší dovolené se v zemi koronavirus rozšíří, tudíž ministerstvo vydá doporučení o necestování do této země. Když jste však odjžděli, žádné varování vydáno nebylo). V tomto případě opět cestovní pojištění kryje náklady na lékařskou péči.
Jiná situace však nastává v případě, kdy vycestujete do země, do které Ministerstvo zahraničních věcí či jiná oficiální autorita vydá varování, že do ní není vhodné jezdit (například v současné době je aktuální varování pro italské regiony Lombardie a Benátsko). Pokud tohoto doporučení neuposlechnete, cestovní pojištění vám zdravotní péči spojenou s nákazou koronavirem hradit nebude.
Co když už máte zaplacený zájezd?
Mnohem větší vrásky nyní mají zřejmě ti, kteří už si zahraniční zájezd zaplatili. Přijdou nyní o peníze?
Pokud si klient koupí zájezd do oblasti, do které budou poté vyhlášena ochranná opatření, může od smlouvy odstoupit a cestovní kancelář, letecká společnost či jiný zprostředkovatel turistické služby mu musí peníze za zájezd vrátit.
Cestovní kancelář má rovněž povinnost se o vás postarat, pokud kvůli koronaviru v dané oblasti uvíznete.
„Ocitne-li se zákazník v průběhu zájezdu v souvislosti s onemocněním v nesnázích, je mu cestovní kancelář povinna poskytnout pomoc. Jestliže v důsledku těchto událostí uvízne v destinaci, nese ve většině případů cestovní kancelář náklady na jeho ubytování nejvýše za tři noci, nejde-li o osoby, které pro své zdravotní omezení vyžadují zvláštní péči,“ sdělilo ministerstvo pro místní rozvoj.