Nejprve vyhledejte lékaře a tomu se prokažte pojistkou nebo informační kartičkou, která je důkazem toho, že jste pojištěni. Počítejte však raději s tím, že lékař, zejména soukromý, bude za ošetření požadovat peníze v hotovosti (většinou do částky cca 150 EUR). Na zaplacený obnos si nechte vystavit účet, který po návratu přinesete pojišťovně. Podobně je to i s účty za léky v lékárnách. Situaci lze řešit i tak, že ještě z čekárny lékaře zavoláte na kontaktní číslo uvedené v průvodní knížce k pojištění, a než se dostanete na řadu, je na faxové číslo zdravotnického zařízení zaslána garance platby a potvrzení o platnosti pojištění. Bude-li nutná hospitalizace, nemocnice se většinou sama spojí s asistenční službou nebo pojišťovnou. Obraťte se na asistenční službu vaší pojišťovny v jakékoli tísňové situaci, většinou je k dispozici odkudkoli ze světa 24 hodin denně.
Další často kladené otázky z okruhu cestovního pojištění